中新网杭州3月11日电 (江杨烨)疫情之下,旅行社团队停顿,景区暂时关闭,导游员无团可带。浙江省旅行社协会监事、导游分会会长钱钧结合文化和旅游部发布的《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》提出若干建议。他认为,当前,导游可通过心态调整、重启知识、转变工具等方式积极自救、备战复工。

首先,从商业的角度来说,每一次危机,也是一次新的机会,疫情给导游一次呼吸的机会。

当前疫情防控工作进入关键阶段,东亚银行将继续全力支持国家的防疫工作,尽自身绵薄之力,在这场没有硝烟的战斗中,凝心聚力,与全国人民携手共渡难关。

今年9月,国家文物局获悉这批信札即将在香港拍卖,遂与中国嘉德国际拍卖有限公司联系。中国嘉德国际拍卖有限公司在尊重商业规则前提下成功竞购,并将信札捐赠给国家文物局。

东亚银行联席行政总裁李民斌倡导东亚银行发挥自身优势,为战胜疫情贡献力量,他同时积极向有关方面建言献策,履行新时代委员的责任。他表示:“在这艰难时期,我们致力发挥守望相助、同舟共济的精神,我们将全力支持防疫工作,尽自身绵薄之力,与国家共渡难关。”

因疫情影响,在线化产品受到追捧,成为人们生活的重要部分。而旅游业本身是弹性和韧性都很强的行业,从业者的灵活度也很强。钱钧认为,在传播旅游知识方面,从线下转为线上可以将讲解对象从特定人员转向社会公众。

自疫情发生以来,东亚中国武汉分行始终坚守在抗疫第一线,虽然身在疫情重区,仍展现出无比坚毅的正向力量,组织业务骨干积极为当地提供积极金融保障,并与湖北有关方面保持紧密沟通,跟进捐赠款项的落实,专款专用,为医护工作者提供切实支持。

中国茶叶流通协会有关负责人介绍,湖北是我国著名的绿茶、青砖茶和红茶产区。湖北春茶关系着湖北数十万茶农的生计,是关乎湖北省乡村振兴与产业扶贫的大事。此次疫情对湖北春茶的采摘、加工、销售、流通和出口等都造成了影响。在政府的关注与支持下,湖北茶行业克服了复工复产难、采茶难、运输难等难关,当前部分茶区已经开始陆续采制,但“卖茶难”的问题也随之而来。

而这样的成功案例不胜枚举。如杭州有位从业30余年的旅游工作者,把“杭州先生”作为自己的IP,通过抖音讲解杭州西湖,成为业内个体崛起的先锋;还有杭州的金牌导游小黑,目前已经在抖音积累了157.2万粉丝,每天都有更新。

为做好防疫工作,东亚中国还积极利用各类自助渠道如网上银行、电话银行、个人手机银行、个人微信银行、自助机具等,为客户提供全面金融服务,保障疫情防控期间线上业务从不中断。同时,全国各营业网点也积极配合防疫工作,做好场所和服务设备的清洁消毒,维护员工和客户身体健康。

此外,把目的地优质的土特产分享给消费者,让消费者与目的地建立链接,实质上也是旅游从业者作为“旅游顾问”角色的一种延伸。钱钧说。(完)

为做好郑振铎等抢救流散香港文物往来信札的保护研究与展示利用工作,国家文物局将这批信札整体划拨国家图书馆,与“西谛藏书”“木音信札”合璧收藏。

倡议建议,茶叶产业是湖北山区农村经济发展、农民增收致富和打赢脱贫攻坚战的重要支柱产业,春茶产值约占全年70%以上。政府、行业组织、企业要加强合作,搭建茶叶购销平台,继续拓展线上业务,共创营销新模式。倡议呼吁广大消费者积极购买湖北茶叶,支持湖北地区走出疫情、复产重建,减少损失。

捐赠划拨仪式结束后,“郑振铎等抢救流散香港文物往来信札入藏纪念展”正式开展,首次向社会公开这批珍贵史料。此次纪念展,整体展示信札原件,客观呈现郑振铎先生等人在新中国成立初期抢救流散香港文物工作的动人往事。展览展期为2019年12月26日至2020年2月26日。

近日,中国茶叶流通协会启动了电商直播等系列活动,帮助湖北解决茶叶卖难问题。此外,协会还积极鼓励行业产销龙头企业和销区市场等会员单位参与共同帮扶。

图为杭州西湖 江杨烨 摄

记者从26日举行的捐赠划拨仪式上获悉,这批信札包括1952年至1958年间,郑振铎先生等与“香港秘密收购文物小组”成员之间的往来信件、电报存根等共计166页,涉及收购小组成立、文物收购原则、真伪鉴定、资金筹措等多方面内容。

其次,作为一名导游,还要与时代赋予的重任联系在一起。文旅融合、研学旅游都对新阶段导游工作提出了更高的要求,导游应做好知识、服务、智慧的重启。

为发挥金融抗疫的作用,东亚中国在第一时间特别开通了绿色通道,对于汇往各慈善机构或疫区专用账户的捐款、防疫专用款项等免费快速办理。此外,东亚中国还制定了多项应对措施,持续为客户提供安全、高质量的金融服务,如针对零售贷款客户提供惠民政策,对受本次疫情影响暂时失去收入来源的个人房产按揭贷款、房产抵押类贷款、个人经营性贷款、个人无抵押消费贷款的客户,酌情调整其在疫情期间的个人贷款还款计划,合理延后还款期限等;迅速主动摸排受疫情影响的企业客户,合理调整存量授信结构,或给予支持申请新增授信额度;对抗击疫情相关的行业客户给予贷款价格的优惠等。

看书、准备中级或高级导游证书考试、学习外语、口语训练都是比较合适的选择。钱钧表示,浙江省内的导游在此期间练好口语也是在为2022年杭州亚运会的到来做准备。

钱钧认为文旅融合对于导游来说,关键是实现三大转型,即:知识向文化转型,机械向灵活转型,理论向实践转型。导游需要积累大量的知识储备,掌握灵活的讲解方法,提升互动场景氛围的技巧,从而完成文旅融合的导游讲解转型。

研学游当前仅由文旅部门牵头,教育系统尚未介入。钱钧表示,研学旅行还处于发展的初期探索阶段,对于导游来说也是一次机会。

最后,钱钧提到,导游还可将“营业”场所从线下到线上,利用网络平台自救。

Last modified: 2020年9月14日

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